伴随着世界经济格局重大变革和重组的脚步，深圳制造业大踏步走向世界，在这种变革与改组进程中扮演着越来越重要的角色。当“深圳制造”走向世界每个角落的时候，人们看到了那些精英企业、精英人物身上的光华，却忘了为他们走向世界递上“国际通行证”的一个幕后英雄——深圳市计量质量检测研究院。
完善检测技术平台建设
1998年，深圳市委市政府颁布《质量振兴纲要》实施方案，以积极引导、支持企业重视质量，争创名牌。如何使“深圳制造”通行全球，成为深圳市计量质量检测研究院全体职员孜孜追求的目标。
电子信息是深圳制造的支柱产业。检测院建立起光通信与电子技术校准平台，音频产品及声学性能测试平台，精密空间几何量测试平台，半导体照明（LED）及光电性能测试平台，EMC（电磁兼容）、环境、性能、安规测试平台，医疗器械产业检测公共技术平台等一批国内领先的实验室，成为华为、中兴通讯、富士康等一大批高新技术企业坚实的技术后盾。
为了帮助企业打入国际国内市场，该院凭借自身雄厚的检测技术优势替企业“未雨绸缪”。该院根据电子信息产业是深圳支柱产业的实际，不断加大国际互认力度，加快与国际接轨步伐，努力拓展国际认证检测业务，取得美国FCC、UL、德国TüV莱茵、TüVPS、加拿大IC、英国BABT、波兰认证局、日本VCCI、新加坡PSB等国际权威机构的互认，形成了较为完善的电子信息产品国际认证平台，“一个标准，一次检测，全球通行”的认证体系已逐渐完善。经统计，该院2004年共为400多家企业出具CE、FCC、UL、CB等国际证书和报告1500份，创历史新高，在华南地区乃至全国同类机构中均名列前茅，为深圳产品进入国际市场提供有力的技术支撑，做出积极的贡献。
及时跟踪国际标准
2003年2月，欧盟议会和欧盟理事会以2002／95／EC号文正式公布：要求从2006年7月1日起进入欧盟的电气电子产品都应符合欧盟有毒有害物质禁用指令（简称RoHS）。该指令的实施，将使深圳电子信息产业遭受严重冲击。在指令颁布之初，深圳市计量质量检测研究院一方面积极向企业宣传该指令的技术特点和出台背景，另一方面迅速做好技术方面的准备，加强实验室建设，加快检测方法的研究。该院关于RoHS指令的两项提案被国际标准IEC／TC111采纳。同时，为规范检测方法，该院还主动承担起RoHS六种有害物质检测方法的国家标准编制任务。目前，该院是国内少数几个能检测新指令所有项目的质检机构之一。鉴于在RoHS指令检测方面的强大实力，该院成为中国质量认证中心（CQC）第一家RoHS指令认证检测实验室，为TCL集团完成全国第一单RoHS指令自愿性认证业务。
为企业提供高效服务
尽管“深圳制造”已使众多国际国内采购者的目光聚焦于此。然而，“深圳制造”在国际国内采购投标中处于劣势甚至提前出局的事例也不在少数。因质量、计量和技术壁垒问题，家具、电子、电器、服装、化工等行业莫不曾遭遇尴尬，一些企业在出口中动辄损失几万、几十万，甚至上千万元。
为此，该院建立和完善产品测试、认证、咨询（国际市场准入、技术壁垒破解）、培训四大技术服务平台，为企业提供全方位立体式技术服务。
面对新时期、新形势，深圳市计量质量检测研究院作出新规划，要为“深圳制造”及“深圳创造”提供更加强有力的技术服务。
——为使企业的生产线不因仪器受检而停止生产，该院规定，凡是有条件的项目，一律下企业进行现场检测。
——为给企业提供高效服务，该院对企业的服务时间已经多次提速：检测工作日已从原来的10~20天，缩短到5~8天，并根据企业需求提供加急服务。
——为节省企业的人力、财力和物力，该院推出“一站式服务”，对少数尚未建标的检测项目，统一受理后送到分包单位检测。
——为方便客户就近送检，该院在八卦岭、宝安新安镇、宝安沙井镇、龙岗区设立收发点，并对所有会员客户开展上门收送样服务。
——为让企业及时了解标准的变化和最新的技术状况，引导企业调整和改进生产经营策略，该院定期召开各种技术论坛，并经常性地召开国家新标准和产品认证工作宣贯会，使企业不因标准的改变而造成经济损失。
打造完善服务体系
在服务企业、促进企业发展的同时，该院充分发挥现有技术优势，整合资源，不断加快自身发展，以创新为主线，以服务为主导，“先一步，高一层”，加大投入，增强自身可持续发展能力；不断推进流程和服务持续改进，在完善经营管理机制，激发经营活力的同时，实施“人才兴院”战略，面向全国，积极引进高精尖技术人才和学科带头人，形成人才梯队，增强科研开发和实验能力；重点建设好新的实验基地——龙华实验基地，并以此为契机，建设“净畅宁”工程油品实验室、高分子材料测试开放性实验室、食品检测与安全评价平台等具有核心竞争力的开放实验室，并根据深圳高新技术产业快速发展的特点，申请建立深圳首个国家级检测中心——国家电子信息产品质量监督检验中心，得到市政府和国家质检总局的充分肯定，公共检测技术平台作用日益增强。该院以建设“数字化检测院”为突破口，构建一个数字化客户服务中心，使数据的采集、传输、发布、处理、挖掘全部实现数字化、信息化。届时，客户输单交货一站式完成。受检的设备将被贴上条形码，检测的整个流程实现计算机控制。设备何时进院检测、目前进展情况、何时检测完毕等信息，客户都可以在网站直接查询。
