调查结果显示,57%的受访者在选择当地商家之前总是(23%)或经常(34%)阅读在线评论。大约一半的人表示,他们访问或联系企业的最低星级必须是3星(40%)或2星(9%)。
在决定是否访问或联系当地企业时,消费者最重要的因素是质量(62%的人认为是优先考虑的因素)、成本(61%)和数据的准确性(59%)。
运营 × 深圳市钟表与智能穿戴研究院
报告来源 × SOCi
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